頑張って他人に施しをしても、その人から直接何かお返しがあるわけではない。しかし、頑張っている人は、必ずその周りの誰かが見ていて、見ていた人から「運」を与えられる。そう思う。

仕事を道楽にせよ　経営に従事する者は、社にいると、家にいると、車の上にあるとを論ぜず、四六時中、経営のために憂き身をやつして、しかも余裕綽々たるためには、仕事を道楽化することが必要である　（鹿島守之助翁）

仕事は遊びとは違う、と思っていると、退屈で苦痛の仕事になってしまう。人が生まれてきたのは「遊ぶ」ため。そう考えると、仕事を遊びのようにできる境地に至りたいもの。

「やったるわい！」とこぶしを上げて叫びたくなるドラマがある。昭和の関西テレビ『どてらい男（やつ）』だ。

私の名前は、父が好きだった西郷輝彦から採られた。福井出身の主人公が大阪に丁稚奉公に出るところも私の祖父と同じ。私自身も社会人のスタートは大阪だったので主人公と同じ。以前から観たかったドラマだった。

Amazon（京都ch）にあることが判明し、毎晩家内と少しずつ観ていたが、「本編～戦後編」で終了（涙）。「どてらい男ロス」になってしまった（笑）

昨年の「日本タウン誌大賞」を受賞した福楽（夏号）が届いた！今回は、あわら市・藤野厳九郎記念館の記事について。

「私が師と仰ぐ人の中で、彼はもっとも私を感激させ、私を励ましてくれたひとりである」

中国の文豪・魯迅の「藤野先生」という短編に登場する文言。魯迅が仙台で医学を学んだ時の恩師があわら市出身の藤野厳九郎先生であり、彼は帰国後も先生の写真を掲げて自らを鼓舞していたらしい。

先週、永平寺町観光物産協会にて訪日インバウンド対応（キャッシュレス含む）についてお話させていただいた。ご清聴に感謝です！

外国語・外国人・スマホ・ソーシャルネットなど、よく分からないものに接することが脳に良い＝ボケないと言ってきました（汗）

「ボケ防止にインバウンドを」　(^O^)／
少し踏み込みすぎたかもしれない（謝）

面白い。だが、池波翁の美意識をそのまま飲み込んだ25歳頃と読後感が違う。私の意見と少し違うかな、と思える箇所が生まれたということだ。

100％、翁に合わせる必要はない。美意識の基準は一つではなく、自分なりの「かっこ良さ」「かっこ悪さ」の基準を持つことが大事だと思う年になったということに気付く読後だった。

もちろん未読の男性には一読を勧めたい。

男の作法

まず、「プロ」の世界に飛び込んだと認識すること、一人前になること、技能を身に付けて人様の役に立つこと、を目標にひたすら向上してほしい。

どんな大不況になろうと、食いっぱぐれのない、力強くたくましい人間になってほしい。

いざ組織がつぶれたり、組織から放り出されたり、定年になって退職しても、直ぐに自分や家族の食い扶持ぐらいは稼ぎ出す人になってほしい。

もし他の業界や他の会社に転職したとしても十分にプロとして通用する人になってほしい。

こうした積極性をもって仕事に臨むことこそ、大地に根を下ろしたような自信と力強さを生み、愛する人や家族を守る源だと思う。

偉そうなことを言ってしまった（汗）

私も、より沢山の人に喜んでもらえるよう、生涯勉強し向上していきたい。一緒に学んでいこう。

涙を流してまで感謝されるような仕事、してみたいと思いませんか？　YES？

本当に喜ばれる仕事って、誰もやりたがらない、急ぎで面倒くさくて危なくて汚くて、でもやっぱり必要で大切な仕事のことなんだよって。それって大企業はできなくて、中小企業こそができるんだよって。胸にささる。

自分を磨く「嫌われ仕事」の法則

あるレストランのシェフの話を読んだ。すばらしいと思った。

一人で厨房で仕事をしている間は、ずっと集中し続けなければなりません。一時も気を許すことができない作業が続きます。

でも、毎日それができるのは、はっきりとした理由があるからです。

それは、今作っている料理を召し上がっているお客様の笑顔が見えるんです。

そして、そのお客様が家に帰って、家族に今日の料理の自慢話をしてくださっている姿も見えます。

さらに、その話を聞いた家族が『私も連れてってほしい！』と言っている姿も目に浮かびます。

そして、その家族が友人に電話をして、一緒に私のレストランに来る約束をしている姿も見えます。

そして、友達をたくさん連れて、お店にみんなが笑顔でやってきてくださる姿が見えるのです。

すべて、ただの妄想かもしれませんけどね。でも、そう思うと、今やっていることから、手を抜くことができなくなるんですよ。

ところが、無意識で仕事をしている時は、そのイメージが消えてしまっています。そんな時は、仕事に集中し続けることはできません。

どのように一回塩を振るかで、お店の未来、地域の未来、自分の未来が変わる、という感覚が必要なんです。

すべての仕事に通じると思う。仕事に意味を与えているのは自分だと思う。つまらない仕事かどうかを決めているのは他の誰でもなく自分だと思う。

人は死なない-ある臨床医による摂理と霊性をめぐる思索-

最近、友人知人のご家族が相次いで亡くなり、「死」について考えさせられています。

同著者は宗教家ではありません。東大医学部の先生として、臨床医として、多くの生死に間近に接してきて、科学的には説明が付かない数多くの不思議な体験談を通じて、「魂」というものについて考察しています。

不思議です。同著を読んでいると、「魂」というものが肉体という着ぐるみを着ているのかもしれない、ゆえに、肉体の死はあっても、魂は死なない、という気がしてきます。

売れるコンサルタントの「仕事の技術」

具体的なノウハウというより安定したコンサルタントになるための正統派マインドセットが学べます。バランスの良いコンサルタントはこういう著者のことを指すのでしょう。

斎藤一人の道は開ける

これからは家柄でも学歴でなく、本当の「魅力」勝負になってくる。対顧客はもちろん、オフィス内、そして家庭内でさえも、人間としての魅力がないとダメだと。

厳しい～　（財津一郎風でお願いします・笑）

経営の教科書―社長が押さえておくべき30の基礎科目

の著者・新将命さんの講演を伺いました。駄洒落とジョークをドンドン繰り出しながら（笑）「グローバルリーダー」の5条件を述べられました。

1.　世界を知り、違いを尊重し、日本人としての主体を保ちながら、相手にも合わせる

2.　方向性（＝理念＋目標＋戦略）を腹落ちするようにコミュニケートし、義務感でなく「やりたいからやる」という動機を醸成し、正々堂々のプロセスで結果を出し、後継者を育てる

3.　教養の裾野が広く、ユーモアがあり、数字の裏づけを持った論理的なコミュニケーターで、義理人情にも厚い

4.　NOを礼儀正しくキッチリと言い、礼状・礼メールと共に議事録は必ず共有して曖昧な点を残さず、姿勢が良く、プライバシーに立ち入った質問は遠慮がち、日本人と日本語で話すときは断りを入れる気遣いができる

5.　語術力が高い　（言語は学問ではなくあくまで術＝スキルだ）

という、5条件どころではない高いレベルなのですが（苦笑）、肝に銘じておきたいと思います。

自分でやった方が早い病

という病気です。読了。コンセプトが面白い。時々罹るんです・・　（笑）

★★☆☆☆

最高のクラスのつくり方

会社とは大人が通う学校だと思う。お金を稼ぎながら、一生涯ずっと学び続ける場所だと思う。

そうすると課長・部長・社長は担任の先生か・・・

そんなことを考えていた矢先、なんと、生徒自身が目標を作り、孤立した生徒を出さない、仲良しグループだけでいつも固まらない、お互いに率先して教え合う、そんな小学校のクラスが実在すると知り、参考になるかもしれないと思い読んでみた。

すると、その小学生たちが協同して作った本だった。実に愉快な成功事例だ。

学校も会社も同じ。子どもも大人も同じ。自立的な組織を作る基本、ここにあり！ 感謝。

ニッポンの「世界No.1」企業

世界を獲るための条件とは何だろう？日経産業新聞は7つを挙げています。

1　「技」を極める（オンリーワン）
2　「最」にこだわる（最高、最小、最軽量、最強）
3　先手必勝！（開発先行、特許戦略）
4　顧客志向に徹する（改善はもちろん世界にサービス拠点を置く）
5　世界を見据える
6　＋αで差をつける
7　M&A・提携で飛躍する

同著には世界No.1シェアを獲っている企業がずらり。確かに、日本の技術にはすばらしいものが多い。

しかし、すごい技術にすごい値段をつけている企業が多いのも確か。売れればいいが、多くの企業はそう簡単には売れなくて嘆いている。

日本企業が苦戦している理由は、かなり単純化すると、日本企業は高い品質の製品を高く売り、中韓企業はそこそこの製品を安く売り、世界の消費者やバイヤーの多くは後者を選んでいるだけのこと。

同著に掲載されている企業の製品は、その点、価格と品質のバランスが結果的にとれているということだ。

日本の「技術崇拝」もそろそろ注意が必要ではないか。あらゆるモノには値段がある。

「多文化チーム・マネジメントシリーズ（アジア編）」　DVD観了　～(-o- )～

アジアという地域における対話型グローバルリーダーシップに必要なポイントは以下の通り。

1　意味を伝える
1-1　期待値を伝える
-　自分の常識を疑う
-　指示においてはSMARTを習慣化する
Specific
Measurable
Achievable
Result-oriented
Time-bound
-　大事なことは大事だとわかるように伝える
-　仕上がりイメージや例を示す
1-2　コンテクストを伝える
-　暗黙の了解を「見える化」する
-　コンテクストの共有は十分に行う
1-3　成功へのステップをイメージさせる
-　自分の成功体験で手順を語る

2　相手を巻き込む
2-1　メンバーにとって真に重要な事を話す
-　心を動かすメッセージを一言で伝える
-　パーソナルメッセージにして伝える
2-2　相互の出張をアラインする（並べる）
-　メンバーの主張や話をよく聞く
-　共有ニーズを確立する
-　メンバーが受け入れやすい方法を提案する
2-3　行動へホールドする
-　メンバーの意向も組み入れる
-　メンバーを巻き込んで解決策を一緒につくる
-　自らの行動を選択させる
-　賛同を得られない場合 いくつかの選択肢を明示する

3　チームで働く
3-1　情報は常にオープンにする
-　情報共有は平等に
-　共通語で話す
3-2　共に考え、計画し、決定する
-　常に全体利益を基調に話す
-　必ず事前相談をする
3-3　チームの一体感を醸成する
-　チームの共有価値やゴールを語る
-　仕事の節目ごとに気軽に参加できるイベントを催す
-　年長者には一定の尊敬をもって接する

4　協働する
4-1　戦略的結節点として働きかける
-　個人目標と組織目標を結びつける
-　本社の意向はメンバーの納得を得られるように伝える
4-2　メンバーのチャレンジ精神を鼓舞する
-　メンバーの成功と成長のためにネットワーク作りを支援する
-　メンバーの恐怖感や落胆を排除する
-　能力経験を尺度に公正な人事考課を行う
4-3　新しい可能性に関心を持つ
-　提案は柔軟に受け入れる
-　判断を一時留保する
-　質問形式で伝える
-　ナショナルスタッフの知恵を借りる

5　違いを尊重する
5-1　メンバーの社会文化的ニーズに配慮する
-　個人の事情も受け入れる
-　仕事以外の役割に配慮する
-　対話で解決策を見出す
5-2　問題発生時に個人や民族を責めない
-　感情に任せて叱らない
-　傷つける言葉は慎む
-　定期的にカウンセリングを
-　ネガティブな話は「We」、ポジティブな話は「You」
5-3　メンバーそれぞれの強み・弱み、独特の動機に配慮する
-　スキルレベルやモチベーションに合ったアドバイスをする
-　メンバーと調整する余地を残す

以上、自分用のメモとして・・・

イシューからはじめよ―知的生産の「シンプルな本質」

刺さる言葉をザクザクもらった・・耳が痛い

・問題に直面すると「まず、解くべきだ」と考えてしまいがちだが、最初にすべきことは、それが「本当に解くべき問題なのか」を正しく見極めること

・仕事では、意味のないことを断ち切ることこそ大切

・「考える」と「悩む」は違う
・「悩む」とは「答えが出ない」前提で「考えるフリ」をすること
・「考える」とは「答えが出る」前提で、建設的に考えを組み立てること
・この２つは、似ているようで全然違う
・ビジネスや研究では、あくまでも「考える」こと
・「答えが出る」という前提に立って「悩まない」というのが、仕事で最も大事にすべき信念
・悩んでいるヒマがあれば考えよ

・「知れば知るほど知恵がわく」のでなく「知りすぎるとバカになる」と考えるべき
・「一つ一つを速くやる」より「やることを削る」ことにこだわるべき

・プロにとってバリューのある仕事とは何か？
・バリューは、「この問題に答えを出す必要性の高さ」（問題の重要度）、「どこまで明確に答えを出せるかの度合い」によって決まる
・多くの人は「解＝答えの質」だけが仕事のバリューを決めると思っている

・仮説を立てて、それを「問い」として言葉に落とすこと、また、その問いは、きっちりと答えを出せるものであるべき。世の中には、いくら考えても答えの出ない問題はいくらでもある。注意が必要

以上で十分。メモとして・・・

買わねぐていいんだ。

JR東日本新幹線車内販売員（新幹線アテンダント）は合計1300名。その中で売上ナンバーワンの女性が書いた本。

同じものを売ってどうして他の人とそんなに違うんだろう？

性格が明るくて美人、それでいてかなり強い山形弁。このギャップに乗客は魅せられるのだろうか・・・

確かに、この点も大きい。つかみもいいし、有利なことは間違いない。

でも、これが決め手ではない。

他の人と大きく違うのは、圧倒的なお客様視点で働いていること、色んな情報を提供していること、感情を移入して接客していること。これがスバ抜けていると思う。加えて、色んな工夫を積み重ねている。

読んでいて、ついポロリともらい泣きしてしまう箇所あり。一度新幹線でお目にかかりたい。